Politique en matière de remboursements et de retours
IMPORTANT: Il est important de vous assurer d’avoir sélectionné les bons modèles (taille et couleur), toutes nos ventes sont définitives en accord avec nos Conditions d’utilisation et de vente en ligne. Pour des raisons sanitaires, nous ne pouvons pas proposer le remboursement ou l’échange des bijoux vendus.
Vous acceptez qu’il soit de votre responsabilité d’obtenir les informations et de mettre en œuvre toutes les actions nécessaires pour vous assurer d’installer, d’utiliser et d’entretenir les bijoux achetés d’une manière sécuritaire pour minimiser les risques de blessures, d’effets indésirables ou de dommage. À cet égard, et sans que cela n’engage notre responsabilité, nous vous recommandons de faire appel aux services d’un professionnel pour assurer l’installation, l’utilisation et l’entretien correct des bijoux.
Vérifiez la taille choisie :
Pour vous assurer de choisir la bonne taille et d’évaluer correctement la longueur, le diamètre ou la gauge du bijou, nous vous recommandons de faire appel à un perceur professionnel.
À cet égard, nous vous rappelons que nous proposons un service de pose de bijou en magasin, pour obtenir ce service il est préférable de passer par notre système de prise de rendez-vous. En utilisant ce service, vous pourrez vous assurer d’avoir la bonne taille de bijou.
Si vous ne pouvez venir voir l’une de nos perceuses professionnelles, nous vous recommandons dans tous les cas de consulter un perceur professionnel pour déterminer le plus justement possible la taille nécessaire.
Il est important de vérifier la taille du ou des bijoux sélectionnés comme nous ne proposons pas d’échange ou de remboursement.
Pour plus d’informations sur les tailles, veuillez contacter une de nos perceuses professionnelles .
Vérifiez la couleur choisie :
Bien que déployons des efforts commercialement raisonnables pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos bijoux, nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une couleur sur votre écran sera conforme ou que vous recevrez exactement le même produit. Les pierres utilisées sont des pierres véridiques et naturelles qui peuvent présenter des variations uniquement visibles à l’œil nu.
Il est important de vérifier la couleur et la forme du ou des bijoux sélectionnés comme nous ne proposons pas d’échange ou de remboursement.
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